MHVon der ehrlichen Analyse
bis zum laufenden Betrieb.
Eine Plattform aus ERP, CRM, DMS, E-Mail und KI – ob großes Projekt oder schneller Einstieg. Ich treffe Sie da, wo Ihr Bedarf ist.
Die Leistungen im Überblick.
Prozess-Analyse
Strukturierter Workshop mit klarem Report: Zeitfresser, Medienbrüche, Automatisierungspotenziale. Bezahlt, klar begrenzt, sofort umsetzbar – der ehrliche Einstieg.
→Individuelles ERP
Maßgeschneiderte Systeme für produzierende KMU, auf bewährter Plattform, angepasst an Ihre Branche. Ohne Standard-Zwang, mit lokaler Datenhoheit.
→Automatisierung
Regel-Engine für wiederkehrende Abläufe: „Angebot angenommen → Auftrag & Rechnung“, „Rechnung überfällig → Erinnerung“. Läuft automatisch.
→KI als Veredelung
Sprechende Assistenten, KI-Auswertung von Vorgängen und Dokumenten – lokal per Ollama oder über Claude. Ihre Daten bleiben im Haus.
→Portale & Schnittstellen
Kunden-Portal mit Magic-Link, DATEV-Export, Microsoft 365 & Outlook, Bank-Import (CAMT). Sauber verbunden statt Insellösungen.
→Wartung & Weiterentwicklung
Sie schlagen Verbesserungen direkt im System vor, ich setze sie priorisiert um. Updates, neue Module, Support – Ihr System wächst mit.
→Eine Plattform statt fünf Insellösungen.
Alles greift ineinander: Der Kunde im CRM hängt am Vorgang, der Vorgang an der Rechnung, die Rechnung am Bankimport. Kein Produktkatalog eines Herstellers, sondern das System, das meinen eigenen Betrieb steuert.
CRM: Sie sehen sofort, welcher Kunde Aufmerksamkeit braucht
Jeder Kunde bekommt einen Gesundheits-Score aus Umsatz, letztem Kontakt und offenen Punkten. Das System sagt Ihnen aktiv, wo sich ein Anruf lohnt – statt dass ein Kunde still verschwindet.
- Kunden, Ansprechpartner, Verträge und Historie an einem Ort
- Ampel-Score zeigt gesunde und gefährdete Kunden auf einen Blick
- Verträge mit automatischer Ablauf-Warnung
Besuchsberichte: vor Ort diktieren, fertig bevor Sie im Auto sitzen
Nach dem Termin sprechen Sie Ihre Stichpunkte einfach ins Handy. Die KI macht daraus einen sauberen Bericht mit Ihrem Logo, der Kunde bekommt ihn per E-Mail, und alles landet automatisch in der Akte.
- Diktieren oder tippen, Fotos vom Termin direkt anhängen
- KI formuliert optional – Sie bleiben Herr über den Inhalt
- Mit einem Klick gesendet und revisionssicher abgelegt
E-Mail mit Microsoft 365: jede Mail hängt am richtigen Vorgang
Ihr Microsoft-365-Postfach ist direkt gekoppelt. Eine Anfrage wird mit einem Klick zum Vorgang, Rechnungen und Bestellungen hängen automatisch am passenden Kunden. Auch als geteiltes Team-Postfach.
- Shared-Postfach: das ganze Team sieht denselben Stand
- Mail → Angebot, Vorgang oder Kundenakte in einem Schritt
- Läuft mit Ihrem bestehenden Microsoft 365 / Outlook
DMS: jedes Dokument in der Akte, jeder Zugriff nachvollziehbar
Angebote, Verträge, Fotos und Zeichnungen liegen strukturiert in der Kundenakte statt in verstreuten Ordnern. Wer wann was geöffnet oder geändert hat, wird protokolliert – Gold wert bei Audit, ISO oder DSGVO-Auskunft.
- Zentrale Ablage direkt am Kunden, Vertrag oder Vorgang
- Versionen und Sperren – kein Durcheinander mit „final_final_v3“
- Lückenloses Zugriffsprotokoll (Audit-Log)
Gescannt, erkannt, auffindbar. Zu sehen ist der Eingangsordner, in dem Scans zur Zuordnung landen. Das Suchfeld greift bis in den Dokumentinhalt, weil jede Seite durch die Texterkennung läuft. Was vertraulich ist, trägt es als Kennzeichnung – und der Ablagebaum links ist im laufenden Betrieb gewachsen, nicht für ein Foto aufgeräumt.
ERP-Kern: vom Angebot zur bezahlten Rechnung, ohne Medienbruch
Angebot, Auftrag, Rechnung, Mahnwesen und DATEV in einem Fluss. Die E-Rechnungspflicht (§14 UStG) ist eingebaut, Kontoauszüge werden importiert und Zahlungen automatisch zugeordnet.
- Angebote per Klick in Rechnungen wandeln (DIN 5008)
- E-Rechnung §14 geprüft · DATEV-Export für den Steuerberater
- Bank-Import (CAMT.053) mit automatischer Zahlungszuordnung
KI-Assistenten, die Ihr Firmenwissen kennen – rund um die Uhr
Statt einem einzelnen Chatbot ein ganzes Team spezialisierter KI-Assistenten. Sie greifen auf Ihre eigenen Daten und Dokumente zu, beantworten Fragen von Mitarbeitern und Kunden – per Text oder Sprache, auch mehrsprachig. Ein Manager-Assistent verteilt die Anfrage an den richtigen Spezialisten.
- Antworten aus Ihrem eigenen Wissen, nicht aus dem Internet
- Per Sprache oder Text, auch mehrsprachig
- Läuft lokal, Ihre Daten verlassen das Haus nicht
Mitgestalten: Ihr System wächst mit, Sie geben die Richtung vor
Jeder im Team, und auf Wunsch Sie als Kunde, kann direkt im System eine Verbesserung vorschlagen: kurz beschreiben, Screenshot anhängen, Priorität setzen. Sie sehen transparent den Status von „neu“ bis „umgesetzt“ und bekommen eine offizielle Antwort.
- Vorschläge mit Screenshot, Priorität und Abstimmung (Upvotes)
- Echter Dialog: Sie antworten, die KI fragt bei Unklarheiten zurück
- Transparenter Status: Neu → Rückfrage → In Arbeit → Umgesetzt
Zeiterfassung, die auch fair zu Ihren Leuten ist
Selbst gebaut für den echten Betrieb – kein aufgeblähtes Standard-Tool mit tausend Spielereien. Ihre Leute stempeln am Rechner oder unterwegs per Handy, die Zeiten hängen direkt am Auftrag und fließen in die Abrechnung.
Und dann gibt es das, was Standard-Tools weglassen: eine Liste der Tage, die den Saldo drücken, ohne dass der Mitarbeiter etwas dafür kann. Systemausfall, Kundentag, vergessener Stempel, falsch gebuchte Abwesenheit. Nachtragen oder bestätigen, und der Eintrag verschwindet.
- Ein- und Ausstempeln am Desktop oder mobil per Handy
- Zeiten direkt am Auftrag/Kunden, keine doppelte Erfassung
- Zu klärende Tage werden aktiv angezeigt, nicht stillschweigend abgezogen
- Krankmeldung auch nachträglich, ohne Diskussion um Stichtage
In zehn klaren Phasen zum Ziel.
Welche Leistung passt zu Ihnen?
Am schnellsten klären wir das im Gespräch – oder Sie starten direkt mit einer bezahlten Analyse.
Erstgespräch 550 € pauschal zzgl. USt. · die schriftliche Auswertung gehört Ihnen.